Helpcentrum
Snel antwoord op de meest gestelde vragen. Kom je er niet uit, dan helpen we je persoonlijk.
Onderwerpen
Opnemen en transcriberen
Op Windows, in Chrome en Edge, in de webapp en op je telefoon.
Credits en Pro
Wat een credit is, wat Pro kost en hoe je bijkoopt.
Privacy en je data
Waar je opnames staan, wie ze ziet en hoe je ze wist.
Downloads
De Windows-app, de extensie en de mobiele apps.
Veelgestelde vragen
Werkt TapeNote op Windows?
Ja. De Windows-app neemt het geluid van je pc op en transcribeert lokaal, zonder internet. Cloud-sync is optioneel.
Kan ik opnemen vanuit mijn browser?
Ja, met de extensie voor Chrome en Edge. Neem één tabblad op of al het geluid van je apparaat; de recorder blijft zichtbaar in een klein venster.
Kan ik TapeNote op mijn telefoon gebruiken?
De iPhone- en Android-app zijn in test. Opnemen kan zonder account; voor transcriberen log je in en gaat je opname naar je bibliotheek.
Welke talen worden ondersteund?
Nederlands, Engels, Duits en Spaans. De taal wordt automatisch herkend; je kunt hem ook zelf kiezen.
Hoe nauwkeurig is de transcriptie?
TapeNote gebruikt Whisper, een van de beste open spraakmodellen. Bij duidelijke spraak is het resultaat vrijwel woordelijk; bij veel achtergrondgeluid of door elkaar praten maak je fouten eenvoudig zelf recht in de tekst.
Waar worden mijn opnames opgeslagen?
Op Windows standaard alleen op je eigen pc. Opnames uit de browser, het web en de apps staan in je TapeNote-bibliotheek in de cloud, alleen zichtbaar voor jou en de mensen met wie je deelt. Lees meer op Privacy en beveiliging.
Kan ik transcripten exporteren?
Ja: tekst, Markdown en ondertitels (SRT, VTT). De Windows-app exporteert ook naar Word en PDF.
Kan ik een opname delen?
Ja, met een deellink die alleen de tekst toont. Je bepaalt hoelang de link geldig is en kunt hem altijd intrekken.
Is TapeNote gratis?
Ja. Je krijgt elke maand 60 credits, genoeg voor een uur transcriptie. Lokaal transcriberen op Windows is onbeperkt gratis. Meer nodig? Koop credits of kies Pro. Zie Prijzen.
Nog een vraag?
Mail ons via de contactpagina. We reageren meestal binnen twee werkdagen.