Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Mail naar info@tapenote.online.
Werkt TapeNote alleen op Windows?
Ja, de desktop-app is er voor Windows 10 en 11 (64-bit). Opnemen van systeemgeluid hangt diep in het besturingssysteem; daar is TapeNote voor Windows op gebouwd. De webbibliotheek en deellinks werken in elke moderne browser, ook op een Mac of telefoon.
Komt er een Mac-versie?
TapeNote wordt multiplatform. Na Windows komen eerst een browserextensie en mobiele apps; de webbibliotheek werkt nu al op elke computer. Een Mac-app staat op de lijst, nog zonder datum. Wil je hem graag? Laat het ons weten per mail; dat telt mee.
Welke talen worden herkend?
Nederlands, Engels, Spaans en Duits. TapeNote herkent zelf welke van die vier gesproken wordt. Klopt het niet, dan kies je de taal handmatig. Wisselt een opname van taal, dan werkt het het best als je de hoofdtaal instelt.
Hoe nauwkeurig is het?
TapeNote gebruikt Whisper large-v3-turbo, een van de beste open spraakmodellen. Bij duidelijke spraak met weinig achtergrondgeluid is het resultaat meestal goed leesbaar zonder veel correcties. Namen, vakjargon, door elkaar praten en slecht geluid geven meer fouten. Daarom kun je elke zin snel bewerken, en blijft het origineel bewaard.
Werkt het offline?
Ja. Opnemen, transcriberen, bewerken en exporteren werken zonder internet en zonder account. Internet is alleen nodig voor de cloud: synchroniseren, de webbibliotheek, deellinks en AI-samenvattingen.
Waar staat mijn data?
Zonder cloud: alleen op je eigen pc, in je map Documenten\TapeNote. Let op: synchroniseert OneDrive je Documenten-map, dan gaat die kopie via OneDrive. Met de cloud aan staan je transcripten (en audio, als je die uploadt) in de EU, in Frankfurt. Lees meer op Privacy en beveiliging.
Mag ik opnames van anderen opnemen?
Dat is je eigen verantwoordelijkheid. Neem je een gesprek of meeting op, vertel dat vooraf en vraag toestemming; vaak is dat ook wettelijk nodig, zeker als het om persoonsgegevens gaat. Video’s, podcasts en cursussen zijn meestal auteursrechtelijk beschermd: een transcript voor eigen gebruik is iets anders dan het verspreiden of publiceren ervan. Kijk ook naar de voorwaarden van het platform. Dit is geen juridisch advies.
Wat kost de cloud?
Tijdens de bèta niets. Daarna is er een gratis plan (onder meer sync tot 50 transcripten, 3 actieve deellinks en 3 AI-samenvattingen per maand), Pro en Team. Lokaal transcriberen blijft altijd gratis. Zie Prijzen.
Kan ik opzeggen?
Tijdens de bèta betaal je niets en kun je op elk moment stoppen. Betaalde plannen worden straks per maand of per jaar afgesloten en zijn tegen het einde van de periode op te zeggen. Je account verwijderen wist al je gegevens in de cloud; de desktop-app en je lokale opnames houd je gewoon.
Kan ik mijn transcripten exporteren?
Altijd, ook in het gratis plan. De desktop-app exporteert naar TXT, Markdown, Word, PDF en ondertitels (SRT en VTT), ook veel opnames tegelijk. In de webbibliotheek kan het naar TXT, Markdown, SRT en VTT. Je zit dus nergens aan vast.
Hoe kom ik in de bèta?
Meld je aan op de wachtlijst en bevestig je e-mailadres. We laten mensen in kleine groepen toe; je krijgt dan een persoonlijke uitnodiging met een downloadlink.